Изучи основные правила

• Никому не выдавай, что ты — Тайный покупатель;
  
• Проводи проверку только после того, как согласовал ее с менеджером;
  
• Делай фотографии по инструкции, высокого качества, четкие при хорошем освещении. Не используй вспышку и фильтры;
  
• Отправляй отчет точно в течении 24 часов после проверки;
  
• Не удаляй фотографии после отправки, пока мы не проверим твой отчет;
  
• Если нет возможности составить отчёт, отмени проверку;
  
• Отзывы, жалобы и оценки заказа можно оставлять только вне проверок от лица обычного клиента;
  
• В проекте может быть зарегистрирована только одна страница Вконтакте;
  
• Сообщи нам, если начал работать в GUSTO MANGUSTO

Инструкция :

1.Обязательно запиши свою проверку на диктофон с момента входа смузи-бара до выхода из смузи-бара.

• В самом начале проверь наличие диктофона на своем телефоне и проверь качество записи
  
• Ни в коем случае не ставь запись на паузу во время проведения проверки
  
• Проверка не будет принята, если запись неполная или без разговора
  
• Не удаляй файлы с проверки до начисления бонусов

2. Купи любой напиток из меню
Можно купить любой напиток из нашего меню, объемом 350/500мл.
Напиток ты покупаешь за свой счет.

• Покупку можно оплатить наличными или банковской картой.
  
• Брать напитки за бонусы нельзя – отчет будет отклонен! Чек просить не обязательно.
  
• Проверки, проведенные со своим термостаканом, будут отклонены.
  

3. После покупки отойди от бара и сделай фотографии
Сначала сфотографируй напиток с закрытой крышкой и трубочкой. И только после этого ты можешь его попробовать!

• Необходимо сфотографировать напиток, чтобы был виден наш логотип

4. Сфотографируй внешний вид бара
Сфотографируй бар с вывеской и логотипом, витрину с фруктами , меню и прилегающую территорию.

• Если ты заметил грязь около смузи-бара, обязательно сфотографируй это.
  

5. Заполни отчет и прикрепи к нему аудиозапись и фотографии с проверки
Ты должен заполнить отчет в течение 24 часов с момента проверки. Ссылку на отчет ты получишь от менеджера.

• Проверка отчета может занимать до 10-и рабочих дней.

В каких случаях проверка аннулируется:

• Отчет отправлен после 24 часов с момента покупки;
  
• Если не прикреплены файлы к отчету.
  
• Если какой-то из пунктов не выполнен
• Отчеты с напитками купленными за бонусы.
• Отчеты с неполными аудиозаписями и без фотографий напитка.
  
• Если ты будешь рассекречен, то твой кабинет тайного агента будет заблокирова